Những điều khoản bạn cần nắm rõ
Điều khoản này áp dụng ngay khi bạn mở tài khoản và bắt đầu sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng. Mỗi tài khoản chỉ được đăng ký một lần và gắn với thông tin xác thực thực của bạn — chúng tôi
-
1
không chấp nhận tài khoản trùng lặp hoặc thông tin giả mạo. Về thanh toán, các giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money sẽ được xử lý theo đúng số tiền bạn nhập và xác nhận trong ứng dụng. Nếu có sai lệch, bạn
-
2
cần liên hệ hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm phát sinh. Rút tiền yêu cầu ví đã được xác minh khớp với tên tài khoản đăng ký. Chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm
-
3
điều khoản, gian lận hoặc hành vi lạm dụng khuyến mãi. Trong trường hợp đó, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình xét duyệt nội bộ. Mọi tranh chấp liên quan đến tài khoản đều được xử lý thông qua kênh hỗ
-
4
trợ chính thức. Quyền truy cập vào nền tảng chỉ áp dụng ở những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.